Neuss
18.06.2012
Kundenanliegen werden rasch beantwortet
Die ExtraEnergie GmbH hat es geschafft, Kundenanfragen innerhalb von drei Tagen zu beantworten. Auch bei Anrufen beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit etwa 30 Sekunden. Erreicht wurde dies vorrangig durch Erweiterungen von Prozessen und Strukturen, die auch einen steigenden Personalaufbau zur Folge hatten.
ExtraEnergie ist vor allem daran gelegen, die Anliegen und Bedürfnisse ihrer Kunden auf effiziente Weise zu lösen.