Das Euro-Magazin, gemeinsam mit Check24, zeichnet priostrom als günstigsten Stromanbieter aus
Das Wirtschafts- und Anlegermagazin „Euro“ hat in seiner diesjährigen Januarausgabe in Kooperation mit dem Vergleichsportal Check24 die aktuellen Strompreise auf regionaler Städteebene, differenziert nach Singlehaushalten und Vierpersonenhaushalten, untersucht. In 46 der 50 ausgewählten Städte liegen die Kosten für priostrom-Kunden in einem Singlehaushalt weit unter den Stromkosten des jeweiligen Grundversorgers. So zahlt beispielsweise ein Singlehaushalt in Wuppertal für eine Belieferung durch den Grundversorger 656 Euro pro Jahr, für eine Belieferung mit dem Tarif priostrom Natur Pur lediglich 500 Euro pro Jahr. Für einen Vierpersonenhaushalt liegen die Kosten für priostrom-Kunden in 42 der 50 ausgewählten Städte unter den Preisen des Grundversorgers. Die jährlichen Kosten für einen vierköpfigen Haushalt mit einem Stromverbrauch von 5.000 kWh betragen in Mönchengladbach beim Grundversorger 1511 Euro, beim Tarif priostrom Natur Pur hingegen nur 1141 Euro. Das Ergebnis der Studie zeigt, dass sich ein Tarifvergleich lohnt und Verbraucher viel Geld sparen können.
Das Euro-Magazin, gemeinsam mit Check24, zeichnet priostrom als günstigsten Stromanbieter aus
Das Wirtschafts- und Anlegermagazin „Euro“ hat in seiner diesjährigen Januarausgabe in Kooperation mit dem Vergleichsportal Check24 die aktuellen Strompreise auf regionaler Städteebene, differenziert nach Singlehaushalten und Vierpersonenhaushalten, untersucht. In 46 der 50 ausgewählten Städte liegen die Kosten für priostrom-Kunden in einem Singlehaushalt weit unter den Stromkosten des jeweiligen Grundversorgers. So zahlt beispielsweise ein Singlehaushalt in Wuppertal für eine Belieferung durch den Grundversorger 656 Euro pro Jahr, für eine Belieferung mit dem Tarif priostrom Natur Pur lediglich 500 Euro pro Jahr. Für einen Vierpersonenhaushalt liegen die Kosten für priostrom-Kunden in 42 der 50 ausgewählten Städte unter den Preisen des Grundversorgers. Die jährlichen Kosten für einen vierköpfigen Haushalt mit einem Stromverbrauch von 5.000 kWh betragen in Mönchengladbach beim Grundversorger 1511 Euro, beim Tarif priostrom Natur Pur hingegen nur 1141 Euro. Das Ergebnis der Studie zeigt, dass sich ein Tarifvergleich lohnt und Verbraucher viel Geld sparen können.
Der Tarif priostrom Natur Pur ist ein Produkt der prioenergie, die eine Marke der ExtraEnergie GmbH ist. Die Vertragslaufzeit dieses Tarifs beträgt zwölf Monate mit einer monatlichen Zahlweise. Zusätzlich erhält der Kunde eine kostenlose Preisfixierung für diesen Zeitraum. Die Kosten des Tarifs setzen sich aus einem Arbeitspreis und einem Grundpreis zusammen. Vorauszahlungen oder eine Kaution sind in diesem Tarif nicht vorgesehen, wodurch er besonders verbraucherfreundlich ist.
Mit der Auszeichnung als günstigster Stromanbieter darf priostrom Siegel führen, die den Anbieter als Testsieger des Euro-Magazins für den günstigsten Tarif für Singlehaushalte sowie als Testsieger für den günstigsten Tarif für Vierpersonenhaushalte auszeichnen. Zusätzlich listet die Konditionsanalyse des Deutschen Instituts für Servicequalität den Tarif extrastrom Natur Pur der ExtraEnergie GmbH unter den sechs besten überregionalen Ökostromtarifen und das Preisleistungsverhältnis auf Rang 3.
Mit den Marken priostrom sowie auch den anderen Marken stellt die ExtraEnergie GmbH aber nicht nur günstige Preise, sondern auch eine hohe Kundenzufriedenheit in den Vordergrund. Die Investitionen in Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit haben sich ausgezahlt: Laut dem Vergleichsportal Verivox würden 80 Prozent der Kunden wieder zu diesem Anbieter wechseln (Stand: März 2013). ExtraEnergie bietet eine Vielzahl individuell wählbarer Strom- und Gastarife mit monatlicher Zahlweise an. Über die Internetseiten (www.extraenergie.com, www.prioenergie.de und www.hitenergie.de) kann jeder Privathaushalt in Deutschland einfach und sicher einen für sich günstigen und passenden Tarif auswählen.
In letzter Zeit häufen sich Presseberichte und Beschwerden über sogenannte Energie-Discounter. Die Schlichtungsstelle Energie e. V. ist die zentrale Anlaufstelle für rechtliche Kundenanfragen über Energieversorger, um weiterführende juristische Auseinandersetzungen zu vermeiden. Seit Gründung der Schlichtungsstelle im November 2011 gingen dort insgesamt 14.000 Verbraucheranfragen über alle Energieversorger ein. Der Verein überprüft die eingehenden Beschwerden gründlich und entscheidet im Anschluss, welche weiter verfolgt werden müssen.
In letzter Zeit häufen sich Presseberichte und Beschwerden über sogenannte Energie-Discounter. Die Schlichtungsstelle Energie e. V. ist die zentrale Anlaufstelle für rechtliche Kundenanfragen über Energieversorger, um weiterführende juristische Auseinandersetzungen zu vermeiden. Seit Gründung der Schlichtungsstelle im November 2011 gingen dort insgesamt 14.000 Verbraucheranfragen über alle Energieversorger ein. Der Verein überprüft die eingehenden Beschwerden gründlich und entscheidet im Anschluss, welche weiter verfolgt werden müssen. Ein Teil dieser Beschwerden betraf auch die ExtraEnergie GmbH. Um alle Kundenanfragen zügig zu klären, steht ExtraEnergie mit der Schlichtungsstelle in einem engen und kooperativen Austausch. Daher konnten bis heute über 90 Prozent der Beschwerden im Sinne der Kunden gelöst werden, ohne dass es einer Entscheidung (Empfehlung) der Schlichtungsstelle bedurfte.
Die gute Zusammenarbeit mit der Schlichtungsstelle bestätigt auch Samuel Schmidt, Geschäftsführer der ExtraEnergie: „Wir arbeiten im Interesse unserer Kunden sehr eng mit der Schlichtungsstelle Energie zusammen, da wir uns, genau wie diese, zufriedene Kunden wünschen. Im Gegensatz zu anderen Energieversorgungsunternehmen hatten wir es größtenteils nicht mit rechtlichen, sondern prozessbedingten Beschwerden, wie z. B. verspäteter Rechnungsstellung, zu tun. Bis heute konnten praktisch all diese Beschwerden unbürokratisch und einvernehmlich mit den Kunden durch ExtraEnergie gelöst werden.“
Um dies zu erreichen, wird weiterhin intensiv in Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit investiert. So wird die Anzahl der Mitarbeiter im Kundenservicecenter verdoppelt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinheitlicht und verschlankt und Rechnungen noch kundenfreundlicher gestaltet. „Wir haben viel dazugelernt, dies auch durch die gute Zusammenarbeit mit der Schlichtungsstelle“, so Schmidt.
Seit Anfang des Jahres häufen sich die negativen Berichte seitens der Presse über sogenannte Billiganbieter in der Energiebranche sowie stetig steigende Energiekosten. Samuel Schmidt, Geschäftsführer der ExtraEnergie GmbH, wies in einem Vortrag vor einer Gruppe von Energieexperten in Düsseldorf am 10.01.2013 darauf hin, dass man in der aktuellen Diskussion „leider seriöse und nachhaltige Unternehmen gleichstellt mit Firmen, deren Geschäftsmodelle äußerst fragwürdig und unseriös sind“.
Seit Anfang des Jahres häufen sich die negativen Berichte seitens der Presse über sogenannte Billiganbieter in der Energiebranche sowie stetig steigende Energiekosten. Samuel Schmidt, Geschäftsführer der ExtraEnergie GmbH, wies in einem Vortrag vor einer Gruppe von Energieexperten in Düsseldorf am 10.01.2013 darauf hin, dass man in der aktuellen Diskussion „leider seriöse und nachhaltige Unternehmen gleichstellt mit Firmen, deren Geschäftsmodelle äußerst fragwürdig und unseriös sind“. Kunden sollten hierbei insbesondere darauf achten, „keine Tarife mit Vorauszahlung abzuschließen, die andere Anbieter bereits in die Insolvenz geführt haben“, so Schmidt.
Seriöse, preisgünstige Anbieter seien jedoch gleichzeitig dafür verantwortlich, dass die Energiepreise nicht noch weiter gestiegen sind als bisher. „Die Energiepreise setzen sich aus beeinflussbaren und nicht beeinflussbaren (z. B. Steuern, Abgaben) Komponenten zusammen. Der Anstieg der Endverbraucherpreise ist fast ausschließlich auf die Verdopplung von nicht beeinflussbaren Steuern und Abgaben in den letzten fünf Jahren zurückzuführen. Trotz steigender Energieeinkaufspreise haben die preisgünstigen Anbieter jedoch für einen Rückgang der beeinflussbaren Preise am Markt um über 25 Prozent im gleichen Zeitraum gesorgt, wie der deutsche Industrie- und Handelskammertag im November 2012 in seinem Faktenpapier darstellte“, so der Geschäftsführer.
Von den Geschäftsmodellen der Mitbewerber mit mangelnder Zahlungsfähigkeit distanziert sich ExtraEnergie klar: „Wir weisen darauf hin, dass unsere Gesellschaft keinerlei Verbindlichkeiten in Form von Darlehen oder anderen Fremdfinanzierungsinstrumenten gegenüber Banken oder anderen Finanzinstituten ausweist. Die Finanzierung des Wachstums von ExtraEnergie erfolgt allein aus Zahlungsmitteln des operativen Geschäfts und ist gleichzeitig durch Gesellschaftereinlagen abgesichert. Hierzu verfügen wir über eine Liquidität von mehr als 200 Millionen Euro“, erläutert Schmidt.
Positiver Wachstumstrend setzt sich im Unternehmen fort. Vorausschauende Unternehmensführung vor dem Hintergrund der Energiewende
Auch im ersten Halbjahr 2012 setzt die ExtraEnergie GmbH den positiven Wachstumstrend des Vorjahres fort. Der Bruttoumsatzerlös lag im ersten Halbjahr mit rund 287 Millionen Euro bei bereits über 90 Prozent des Gesamtvorjahresumsatzes 2011. Bei einer nachhaltigen Profitabilität geht ExtraEnergie von einem Umsatz zwischen 600 und 700 Millionen für das Gesamtjahr 2012 aus. Aufgrund der starken Ausgangslage blickt das Unternehmen positiv in die Zukunft. Für die kommende Geschäftsperiode wird ein Gesamtumsatz von einer Milliarde Euro erwartet.
Positiver Wachstumstrend setzt sich im Unternehmen fort. Vorausschauende Unternehmensführung vor dem Hintergrund der Energiewende
Auch im ersten Halbjahr 2012 setzt die ExtraEnergie GmbH den positiven Wachstumstrend des Vorjahres fort. Der Bruttoumsatzerlös lag im ersten Halbjahr mit rund 287 Millionen Euro bei bereits über 90 Prozent des Gesamtvorjahresumsatzes 2011. Bei einer nachhaltigen Profitabilität geht ExtraEnergie von einem Umsatz zwischen 600 und 700 Millionen für das Gesamtjahr 2012 aus. Aufgrund der starken Ausgangslage blickt das Unternehmen positiv in die Zukunft. Für die kommende Geschäftsperiode wird ein Gesamtumsatz von einer Milliarde Euro erwartet.
„Das positive Halbjahresergebnis 2012 bestätigt unsere Erwartungen und setzt das schnelle Wachstum der ExtraEnergie GmbH erfolgreich fort. Sowohl unsere geplante Erweiterung des Produktportfolios als auch ein breitgefächertes Dienstleistungsangebot sollen dazu dienen, die Kundenzahl weiter steigen zu lassen. So sehen die Planungen für 2013 unter anderem stärkere Investitionen in den Ökostromsektor und einen weiteren Ausbau des Kundenservice vor“, so Samuel Schmidt, Geschäftsführer der ExtraEnergie GmbH.
Vor dem Hintergrund der Energiewende, die in den kommenden Jahren eines der wichtigsten Themen in Deutschland darstellt, ist man im Unternehmen über das positive Wachstum sowie über das anhaltende Vertrauen der Kunden sehr erfreut. Zudem ist der Gesellschaft bewusst, dass sich die gegenwärtige Energiepolitik in Deutschland vor allem auf die privaten Stromkunden auswirken wird. Im Zuge der Erhöhung der EEG-Umlage auf 5,277 Cent pro Kilowattstunde, die Verbraucher zur Förderung der erneuerbaren Energien im Stromsektor für jede bezogene Kilowattstunde zu entrichten haben, setzt der Energieanbieter daher alles daran, die Belastung der Kunden niedrig zu halten.
„Trotz unserer Unterstützung in den Ausbau erneuerbarer Energiequellen stehen wir der aktuellen Preisentwicklung in der Energiebranche kritisch gegenüber. Bereits seit unserer Gründung stellen wir unseren Kunden Energie aus erneuerbaren Quellen zur Verfügung, ohne dafür einen Mehrpreis zu verlangen. Auch für die Zukunft werden wir uns mit einer strikten Kostenpolitik dafür einsetzen, dass unsere Kunden den niedrigsten Energiepreis erhalten“, so der Geschäftsführer.
Besonders durch die umweltfreundliche und kundenspezifische Geschäftsphilosophie konnte zur Freude von ExtraEnergie im Juli 2012 der 1-Millionste Kunde begrüßt werden. Die wachsende Zahl der Neukunden ist ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen die Preisführerschaft im deutschen Energiesektor weiter ausbauen kann. Somit konnte sich ExtraEnergie in weniger als drei Jahren nach Eintritt in den Energiemarkt als einer der zehn größten Energieanbieter im Privatkundenbereich etablieren. Seither beliefert das Unternehmen seine Kunden mit Ökostrom und klimaneutralem Gas. Dabei stehen die Marken „Hitstrom“ und „Hitgas“, „Priostrom“ und „Priogas“ sowie „extrastrom“ und „extragas“ im Vordergrund des Produktportfolios. Darüber hinaus konnte sich der Ökoenergieanbieter seit der Einführung der Geschäftskundentarife am 15.09.2012 im Geschäftskundensegment etablieren.
„Wir freuen uns, dass uns bereits viele Kunden ihr Vertrauen geschenkt haben und sind ebenfalls bestrebt, einer Vielzahl von Geschäftskunden unsere Kostenvorteile weitergeben zu können“, so Schmidt. Dem Geschäftsführer sind bei allem Kostendruck der Branche auch die Themen Nachhaltigkeit und Kundenservice ein persönliches Anliegen: „Neben den Investitionen in erneuerbare Energien führen wir Expansionen auf der Mitarbeiterebene fort, damit wir noch schneller auf das Anliegen und die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren können. Auf das bereits erreichte Best Practice im Kundenservice im ersten Halbjahr dieses Geschäftsjahres sind wir sehr stolz.“
ExtraEnergie greift auf ein breites Spektrum an Vertriebskanälen zurück. Dabei ist der Online-Markt mit über 50 Prozent der Abschlüsse dominierend.
Wichtig für ExtraEnergie ist deshalb eine langfristige Bindung der Kunden an das Unternehmen. So wird beispielsweise das Wechselverhalten regelmäßig ausgewertet, um proaktiv auf wechselbereite Kunden zuzugehen und entsprechende Kundenbindungsmaßnahmen einleiten zu können. Mit Gutscheinen drückt das Unternehmen beispielsweise seinen Dank für das Vertrauen der Kunden aus und schätzt es, dass sie den Weg zum Unternehmen gefunden haben.
